Questa รจ una pagina di esempio.
Overview
La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. Se sono passati 30 giorni dall’acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o un cambio.
Per poter effettuare un reso, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui รจ stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.
Diversi tipi di merce non possono essere restituiti. I prodotti deperibili come alimenti, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Inoltre, non accettiamo prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili.
Altri articoli non restituibili:
- Carte regalo
- Prodotti software scaricabili
- Alcuni articoli per la salute e la cura della persona
Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d’acquisto.
Non rispedire il tuo acquisto al produttore.
Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali:
- Libro con evidenti segni d’uso
- CD, DVD, cassette VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile che sono stati aperti.
- Qualsiasi articolo non in condizioni originali, danneggiato o mancante di parti per motivi non dovuti a un nostro errore.
- Qualsiasi articolo restituito dopo piรน di 30 giorni dalla consegna.
Rimborsi
Una volta che il tuo reso รจ stato ricevuto e ispezionato, ti invieremo un’e-mail per comunicarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti comunicheremo inoltre l’approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se il rimborso viene approvato, verrร elaborato e un credito verrร automaticamente applicato alla tua carta di credito o al tuo metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Late or missing refundsSe non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla di nuovo il tuo conto corrente.
Contatta quindi la societร che gestisce la tua carta di credito: potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato.
Contatta quindi la tua banca. Spesso ci sono dei tempi di elaborazione prima che il rimborso venga inviato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo {email}.
Sale itemsSolo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Scambi
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se vuoi sostituire l’articolo con un altro dello stesso tipo, inviaci un’e-mail a {indirizzo e-mail} e spedisci l’articolo a: {indirizzo fisico}.
Regali
Se l’articolo รจ stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l’articolo restituito, ti verrร spedito un buono regalo.
Se l’articolo non รจ stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto, o se chi ha fatto il regalo si รจ fatto spedire l’ordine per consegnarlo a te in un secondo momento, invieremo un rimborso a chi ha fatto il regalo e lui verrร a conoscenza del tuo reso.
Spedizione dei resi
Per restituire il prodotto, devi spedirlo a: {indirizzo fisico}.
Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se riceverai un rimborso, il costo della spedizione di restituzione sarร detratto dal tuo rimborso.
A seconda del luogo in cui vivi, il tempo necessario affinchรฉ il prodotto scambiato ti raggiunga puรฒ variare.
Se stai restituendo articoli piรน costosi, puoi considerare di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un’assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo di ricevere l’articolo restituito.
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Contattaci all’indirizzo {email} per domande relative a rimborsi e restituzioni.
